Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bz99

Điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") tạo thành một hợp đồng pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa Người dùng và bz99. Việc tiếp tục truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của bz99 đồng nghĩa với việc Người dùng đã xem xét kỹ lưỡng và chấp nhận vô điều kiện toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.

Nếu Người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bz99 đề nghị Người dùng dừng ngay việc truy cập và sử dụng dịch vụ. bz99 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo thông qua các kênh chính thức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi được hiểu là sự chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bz99, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. bz99 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật hiện hành.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin cá nhân: Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Không sử dụng danh tính của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Giới hạn tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản bz99. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.
• Tình trạng cấm: Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia hoạt động cá cược hoặc bị hạn chế bởi cơ quan có thẩm quyền.

Quá trình đăng ký tài khoản bz99 yêu cầu Người dùng cung cấp đầy đủ thông tin theo biểu mẫu, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác và tính cập nhật của thông tin đã cung cấp.

• Người dùng phải duy trì bí mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đều được quy là trách nhiệm của chủ sở hữu tài khoản.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bz99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• bz99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh.
• Việc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Tất cả giao dịch tài chính tại bz99 được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức. Người dùng cam kết rằng nguồn tiền sử dụng trên nền tảng có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

• bz99 không chịu trách nhiệm cho các khoản chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng áp dụng.
• Lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh trong trường hợp phát hiện bất thường hoặc theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chủ tài khoản bz99 tương ứng.
• Trong trường hợp nạp tiền nhầm hoặc giao dịch lỗi, Người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ bz99 trong vòng 24 giờ.

Mọi giao dịch cá cược tại bz99 được coi là hành động tự nguyện của Người dùng. Một lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong từng sản phẩm.

Kết quả của các trận đấu, ván bài hay sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà bz99 sử dụng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác, bz99 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho các lệnh cược bị ảnh hưởng. Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng chính thức.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do bz99 cung cấp đều đi kèm với điều kiện sử dụng riêng biệt. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản bz99 chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị coi là gian lận.
• bz99 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng vi phạm điều kiện sử dụng hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• bz99 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ bz99. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp bất hợp lý vào kết quả cá cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng bz99 để che giấu, chuyển đổi hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác các chương trình ưu đãi một cách không trung thực.
• Tấn công hệ thống: Cố tình hack, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của bz99.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép bên thứ ba truy cập, vận hành hoặc sử dụng tài khoản bz99 của mình.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, xâm phạm quyền riêng tư hoặc bản quyền thông qua nền tảng bz99.

bz99 cam kết áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của Người dùng. Hệ thống sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo vệ nhiều lớp.

Người dùng có trách nhiệm chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. bz99 khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp, không sử dụng thiết bị công cộng để đăng nhập và thường xuyên thay đổi mật khẩu định kỳ. Việc xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của bz99.

bz99 nhận thức rõ ràng rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến đời sống của một số người. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình một cách có trách nhiệm.

• Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản bz99.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 5 năm theo yêu cầu của Người dùng.
• Người dùng có thể yêu cầu hỗ trợ và tư vấn về vấn đề cờ bạc có hại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ bz99 qua live chat.
• bz99 sẽ không tiếp thị hoặc gửi ưu đãi đến tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ.

Để tìm hiểu thêm về chính sách và công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của bz99.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bz99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc Người dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi hoặc quyết định đặt cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bz99, bao gồm lỗi hạ tầng của bên thứ ba.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thất thoát dữ liệu do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh mạng hoặc hành động của cơ quan nhà nước.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bz99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, Người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại và hoàn tất các giao dịch đang xử lý. Số dư chưa rút sau 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản có thể bị thu hồi theo quy định nội bộ của bz99.

bz99 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, phát hiện hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp này, bz99 sẽ thực hiện các biện pháp phong tỏa tài sản theo quy định pháp luật hiện hành.

bz99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký, thông báo trong hệ thống hoặc đăng tải nổi bật trên trang web bz99.asia ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và bz99 liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi Điều khoản này, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng cần gửi khiếu nại chính thức đến bộ phận hỗ trợ bz99 bằng văn bản (email) với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.

bz99 cam kết xử lý và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vụ việc phức tạp đòi hỏi điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và Người dùng sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.

Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý có thẩm quyền. Điều khoản này được giải thích và thực thi theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế phổ biến áp dụng cho giao dịch thương mại điện tử xuyên biên giới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ bz99 qua live chat hoặc địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]